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发布时间:2017/09/21   发布者:科室管理员   浏览次数:148次

2017912日下午,一对中年夫妇带着2个孩子,笑容满面地走进我院社会工作部。一进门,孩子母亲就拉住段美荣老师的手,激动地说:“段老师,你还认识我不,我是旭旭的妈妈啊。三年了,我们两口子一直想来谢谢你们对我家的大恩啊!”

旭旭是20145月到我院就诊的,通过一系列的详细检查被确诊为法洛氏四联症,因病情复杂需要两次手术。但患儿家庭因2010年夫妻双方遭遇车祸均受重伤、丈夫进行了两次开颅手术,右耳失聪,肢体行动不便,失去劳动能力,家庭经济状况极其糟糕,获知小儿子旭旭又确诊为较严重的先心病,一家人陷于无助状态。接诊医护及时将旭旭转介到社会工作部,医务社工段美荣接待了前来求助的旭旭妈。经过多次访谈,段老师详细了解了患儿的家庭情况,在对家长讲解了救助政策后,与病区医护合作,运用专业的社会工作方法对情绪几近崩溃的旭旭妈给予情绪疏导和心理支持,并协助和指导家长为旭旭办理救助手续。

我院精湛的专业技术和完善的救助体系,帮助旭旭于20146月和12月两次手术前分别接受了两个慈善项目的救助,两次手术近10万元的治疗费用,社工部通过整合新农合报销和慈善救助项目,使旭旭得到了全免费救助,为当时陷入绝境的家庭解除了巨大危机。

时隔三年,当年没有因为为儿子治病的巨额花费而雪上加霜的旭旭家,发生了很大的变化:旭旭恢复顺利上了幼儿园,大女儿已读高中,小女儿上小学,丈夫的右耳已能听见细微的声音,也能打工干活了,家里的经济状况一天天好转,全家人都对未来充满了希望。所以,旭旭妈在带旭旭复查时,特意定制了两块铜匾带到医院,一块送给社会工作部——“大爱无疆 雪中送炭”,另一块送给心血管二病区——“医术精湛 医德高尚”,以表达他们全家对胸科医院的感激之情。

         旭旭只是我院救助的众多患儿中的一例。医务社工携手临床医护,通过慈善救助,使患者家庭缓解经济压力,释放负面情绪,帮助他们正视困难,树立信心,在痊愈后更好的回归家庭和社会,展示了我院对患者的人文关怀,体现了公立医院的公益性,实现了医务社会工作“助人自助”的理念,赢得了患者和社会各界的好评。