温暖引路，专业导航——金色夕阳志愿服务队再出发

春节过后，河南省胸科医院迎来就诊高峰，门诊大厅仿佛成了一个繁忙的交通枢纽，人潮涌动，络绎不绝。在这个时刻，一群特殊的志愿者队伍再次出发，温暖引路、专业导航，为就医患者提供便利和帮助，他们就是河南省胸科医院的退休职工。

老同志们曾经在医院辛勤工作一辈子，积累了丰富的医学知识和临床经验，虽然他们已经退休，但他们的心依然牵挂着医院。在得知医院近期门诊量暴增的情况下，为缓解门诊医技导诊服务压力，提升患者就医体验，老同志们主动请缨，组建“金色夕阳志愿服务队”，开展志愿导诊活动，一院三区共计30余人报名参加。

他们身着志愿者红马甲，穿梭在门诊大厅、导诊台、自助机、超声医学科、医学影像科等关键区域，为患者提供咨询、指引、答疑等服务。他们耐心解答患者疑问，协助完成挂号、缴费、取药等就医流程，维持各就诊等待区秩序，使患者能够顺利、高效地完成就医过程。他们的专业与热情，成为了医院里一道亮丽的风景线。

老同志们参与志愿活动，不仅为患者带来了实实在在的帮助，也展现了他们退休不褪色、余热亦生辉的精神风貌，更为医院的文化建设增添了浓墨重彩的一笔。他们的奉献精神和爱心行动，将激励更多的志愿者加入到志愿服务的行列中来，共同为提升医院的服务品质和患者就医体验贡献力量。