着眼细节提升 推进文明创建工作走深走实

按照综合管理服务整体提升工作机制要求，副院长王玉荣带领党办、院办、医务部、护理部、后勤保障科、安保科、门诊部和文明办对医院院区、7号病房楼进行综合督查，持续巩固精神文明创建成果，不断改善院区环境面貌，进一步提升患者就医体验。

王玉荣一行先到营养餐厅查看就餐环境，了解日常保洁制度执行情况，要求餐厅相关人员做好日常设施维护和卫生保洁，保持良好就餐环境。

         在医院北门附近绿地小花园，针对巡查中发现的树木根部生长杂草、新发枝杈较多、树型需要修剪、部分区域绿植稀疏、步道地砖不全和存在安全隐患等问题，要求相关部门详细记录，加强管理，做好园林绿化养护、绿地环境卫生保洁、安全风险防范等，不断增强园林景观的整齐度与观赏性，不断提升院区园林绿化品质，切实保障病患安全。

随后，王玉荣一行来到7号病房楼楼顶及各病区，对环境卫生、文明服务、仪容仪表等方面进行督查，并与住院患者亲切交谈，征求改进工作的意见建议。督查中，王玉荣对心外六\十病区和胸外三病区坚持以病人为中心、充分考虑ICU患者和陪护实际需要做出的安排表示高度肯定；对胸外六病区规范管理，设置规整美观宣传栏和开展周到贴心服务的做法提出表扬；对胸外一病区提供应急雨伞的便民措施给予赞赏。与此同时，针对个别病区卫生保洁效果不够好、环境管理不够有力的情况，与相关责任人进行了约谈，要求提升保洁管理水平，加大保洁频次，尽快做到病区干净整洁美观。

         王玉荣对各牵头部门前期工作成效和7号楼整体环境面貌提升给予高度肯定，并对下步工作提出如下要求：一是迅速行动，立行立改，切实提高整改效率，努力做到问题不过夜；二是纲举目张，举一反三，认真研究工作方法，不断提升管理水平；三是齐头并进，整体提升，着眼具体细节提升，一体推进各院区文明创建同质化管理。