病人至上 技术过硬 优质服务 争创一流
胸外科二病区2001年被共青团省委命名为“河南省青年文明号”，2012年6月被授予“全省共青团系统创先争优活动先进青年文明号集体”荣誉称号。2015年被共青团中央和国家卫生计生委联合授予“2013-2014年度全国青年文明号”，是河南省卫生计生系统荣获此荣誉的三个集体之一，也是我院第一个荣获省级和全国青年文明号的集体。
胸外科成立于1989年10月省胸科医院建院之初，1995年被河南省卫生厅首批命名为河南省临床医学重点专科。胸外科二病区是我院最早成立的外科病区，主要业务范围包括肺癌、食管癌、纵隔肿瘤、支气管扩张、肺囊肿、气胸、大疱性肺气肿、脓胸、包裹性胸膜炎和胸部其他良恶性疾病的诊断治疗，难治性肺结核以及肺外结核病的外科治疗等。经过近三十年的发展，胸外二病区已经建成了一支诊疗技术过硬，医德医风良好、积极进取、朝气蓬勃的医疗队伍。现有医护人员29人，其中高级职称6人，硕士5人，在读博士1人。35岁以下青年21人，占总人数的72.4%。党员7人，团员8人。固定床位48张，床位使用率平均值为110%。
一、营造浓厚的争创氛围，充分发挥青年能动性
氛围强化意识，意识决定行动。胸外二病区自2001年成为省胸科医院第一个荣获省级青年文明号的科室以来，持续狠抓管理，2012年荣获“全省共青团系统创先争优活动先进青年文明号集体”。荣誉就是精神动力，病区趁热打铁，召开了争创全国青年文明号动员大会。会上，病区主任梁庆正、护士长陈鲁玉和号长刘捷凌分别为大家进行了青年文明号相关知识的培训讲解，并提出了争创国家级文明号的具体要求。会后，病区根据全国青年文明号管理办法制定了详细的争创规划，规划中明确了创建口号、创建宗旨、创建措施、创建标准，成立了以梁庆正主任为组长、陈鲁玉护士长和刘捷凌副护士长为副组长、全体医护人员为组员的创建领导小组。为了更好的发挥党员的模范带头作用，病区专门设立党员先锋岗，为病区医护人员树立标杆。同时，成立青年服务队，年轻大夫刘渊源和护士赵丽姣为队长，既是科主任、护士长与青年职工沟通的桥梁，又发挥聪明才智协助科主任护士长带领青年职工广泛开展丰富多彩的文体活动。浓厚的争创氛围，使争创意识深深根植于每个成员心中。
二、开展特色增值服务，最大限度满足患者需求
胸外二除了日常开展多种形式的便民服务外，充分发挥青年文明号的先锋引领作用，以最大限度满足病人需求为目的，独创了许多特色增值服务。手术患者回病房后，大夫护士亲自把病人搬运到病床上；对疑难危重病人，大夫亲自陪同检查。科室设立专职护士专门负责病人出入院的手续办理，缩短病人等待时间。除常规的晨、晚间护理外，增加午间护理，把更换床单等常规性工作放在午间护理时段做，以节省早上宝贵时间，尽早为病人开展治疗。深化优质护理服务工作。护理人员平时加强巡视，减少红灯呼叫次数，以减少对病人休息的影响。值夜班的大夫晚上9点，准时巡视全体病人，及时发现病人病情变化情况，做到防患于未然。
为加强医患沟通，科室年轻人充分发挥聪明才智，设立医患QQ群，凡是在病区就诊过的病人都可加入，医护人员及时回复病人的咨询，为病人提供及时优质的服务。科室医生普遍参加网上诊疗活动，积极开展网上咨询、答疑，推出好大夫在线、寻医问药网站个人网页的二维码，病人扫描后即可和大夫及时沟通。病人出院后，指定经验丰富的高年资护士积极开展随访工作，根据病人病情变化给予健康指导。全科同志立足本职岗位，全心全意为病人服务的敬业精神，受到病人和家属的高度赞扬。
三、加强岗位技能培训，促进青年岗位成才
有了金刚钻，才能揽那瓷器活。胸外科病人病情变化快，危重患者多，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能无法从事该项工作。为了提升医护人员的优质服务质量，病区把青年人岗位成才作为日常工作的重要一环。结合科室的工作实际，建立了业务学习制度。每月进行业务学习和疑难危重病案讨论，每月召开一次病人公休座谈会。选派有潜力的年轻大夫外出进修，提升业务技能。2013年，选派副主任医师汤少鹏赴中国医学科学院肿瘤医院进修学习一年。2014年，选派副主任医师薛明强赴上海肺科医院进修学习一年。护士长陈鲁玉积极参加国内、省内专业学术会议，学习先进的管理文化理念，提升护理管理水平。护士以老带新，以一对一结对子的形式促进年轻护士成长。护理人员积极参加各种形式的学历继续再教育，目前本科以上学历为90%，大专以上学历100%。
平时积极参加医院及院外组织的业务技能培训与比武，多名同志承担医院护理教学培训项目，科室多次为县级医院授课，提升他们的护理业务技能。多名同志在技术比武中取得优异成绩。32岁的陈家令大夫在河南省省直医院急救技术大比武中荣获二等奖。
四、以科研促发展，取得累累硕果
医疗技术的进步离不开科学技术的推动。在梁庆正主任的带动下，科室高度重视科研工作，成果颇丰。目前，科室获得郑州市科研项目立项一项，省级继续教育项目一项。近两年，在国家级、省级杂志发表论文15篇。
梁庆正主任作为河南省医学会普胸外科学会委员，中国抗癌学会河南肺癌专业委员会常务委员，河南省医师学会胸外科学会委员、肿瘤专业委员会委员，荣获国家专利1项，省科技成果三等奖4项，作为主编编著了《实用肺外科学》、《胸部结核外科学》。副主任医师吴晓明作为中国抗痨学会骨关节结核学组委员，荣获国家专利2项，作为副主编编著了《临床外科诊疗》。副主任医师汤少鹏曾获河南省医学科学技术进步奖。护士长陈鲁玉作为河南省人文护理学组副组长，在国家级期刊上发表护理学论文8篇。
五、注重倾听患者意见，经济、社会效益双丰收
全体科室人员自觉遵守有关法规和医疗服务规范，热爱本职工作，敬业意识强，职业道德好。科室利用多种形式征求患者及家属对本病区的工作的意见和评价，接纳合理化建议，及时解决问题，改进工作。多年来，无1例投诉和纠纷发生，取得了良好的岗位效益、经济效益和社会效益。2013年收治病人906人，手术297例， 2014年收治病人1153人 ，手术323例，为医院发展做出了应有的贡献。
胸外科住院病人多，病程长，常年病床利用率在100%以上。大家不怕苦，不怕累，加班加点，踏踏实实，一丝不苟，圆满完成了各项治疗和护理任务，涌现了许多感人事迹。曾有一位78岁的老人，肺减容术后，由于肺基质不好，呼吸无力给予气管插管，呼吸机辅助呼吸，病情垂危，同事们不分白天黑夜，照顾他的一切治疗和护理，将他从死亡线上拉了回来。令大家没有想到的是，出院一年半后，老人又专门从老家来，给病区送来了一面锦旗，并合影留念，他说，要把这张照片置于他家最显著的位置，以表达他对胸外二科全体人员的衷心感谢之情，科室人员精神备受鼓舞。
六、加强团组织文化建设，热心公益增强青年奉献意识
胸外二病区工作中充分发挥青年党团员模范带头作用，并积极向党支部推荐优秀团员青年入党，切实发挥了为党组织培养后备军的作用。号长刘捷凌和青年服务队队长刘渊源、赵丽姣（团小组组长）利用五四青年节、七一建党节等节日，积极组织团员青年开展丰富多彩的团日活动，丰富大家的业余文化生活。如参观郑州市绿博园，河南省地质博物院，开展羽毛球联谊比赛、黄河湿地公园捡拾垃圾环保行动等，增强团队的协作意识和团队凝聚力，以更好的精神面貌服务于患者。
大家热心社会公益，积极参与医院组织的各项公益活动，除了常规的为贫困患者捐款捐物、义诊，义务献血之外，病区的青年文明号志愿者积极参加院团委和社会工作部联合举办的社区义诊行活动，2015年共计15次派出16名志愿者参加志愿服务，用实际行动践行了“青年文明号”的职业精神。
胸外二病区在全体人员的共同努力下，先后荣获河南省胸科医院“优质护理服务示范病房”、“优质护理病历一等奖”、“优秀带教科室”、“先进科室”、“零投诉零纠纷科室”、“护士最佳排班模式奖”等奖项。科室主任梁庆正作为医院临床第四党支部书记，多次荣获河南省卫生厅厅直机关、河南省胸科医院医院优秀共产党员、先进工作者等各项荣誉称号，先进事迹被多家媒体采访报道。护士长陈鲁玉连续多年荣获河南省胸科医院优秀共产党员荣誉称号。
团委 胸外二病区
