Henan Provincial Chest Hospital
7月30日上午,为深入推进医院精神文明创建工作,我院党委书记、院长袁义强亲自带队,院领导魏翔、谢世明、赵召辉、张洪波、高霞、王玉荣等陪同,带领党办、院办、文明办、后勤保障科、安保科、宣传科、门诊部等相关职能部门负责人,在全院范围内开展精神文明创建专项督导工作。
袁院长一行实地查看了医院急诊科、南北大门、院区东药房、院区花坛、主干道、3号楼、5号楼、食堂等区域。内容包括院区内外环境,如垃圾分类、厕所卫生、花坛绿化等;医院窗口服务,包括仪容仪表、志愿服务、文明服务等;医院内部管理,包括保安管理、保洁管理、车辆管理;医院宣传氛围;包括文明宣传、创建氛围等。本次巡查发现细节管理问题100多项,通过本次专项排查摸底,为下一步工作推进打下了良好基础。
袁院长对本次巡查工作进行了全面指导,要求各部门按照文明标兵创建指挥部办公室主任、副院长王玉荣的要求,针对发现的问题和整改建议,拟定一体化解决方案,整体解决。彻底提升医院精神文明创建的内涵和质量,提高医院精细化管理水平。
王玉荣副院长对下一步工作做了具体安排,一是营造创建氛围,通过更新、增添精神文明创建宣传版面等,进一步营造良好的宣传氛围;二是各部门要针对发现的问题,举一反三,建立台账,拿出措施,倒排工期,使医院内外环境整体改观;三是强化精细化管理,全院职工统一服装,门诊强化6S管理,保洁开展精细化管理,安保人员实施军事化管理,窗口推行微笑服务,全面提升医院院容院貌;四是全院学习精神文明相关知识,创造人人知文明,人人学文明,人人创文明的爱院如家的创建氛围;五是建立督查机制,根据各专项工作组职责,成立专项督导组,根据实地考察细则每周2次进行院区巡查,对问题清单进行跟踪落实,台账式管理,确保文明单位建设水平全方位提升。