聚焦管理细节 提升服务水平——郑州市卫健委来院开展文明创建检查工作

督导组一行认真察看了门诊大厅志愿服务站，并到停车场、患者餐厅、职工餐厅、门诊楼二层连廊进行了现场调研，着重查看公益广告的规范、医疗秩序的维护等工作情况。石书莹主任对医院整体创建环境给予了充分肯定，认为院内环境整洁优美，窗口服务热情耐心，标识清楚醒目，母婴室管理规范，无障碍设施使用情况良好，卫生间干净整洁，控烟管理到位。同时对标全国文明城市迎检要求，对消防设施等方面提出整改意见和建议。

当前，郑州市正处于创建全国文明典范城市的迎检冲刺阶段，时间紧、任务重，医院作为展现文明形象的重要窗口单位，是国家文明委必查的重要点位之一。本周，市、区卫健委已经对我院开展三次现场实地督查。

通过督导检查，医院各专项工作组进一步增强了责任感和紧迫感，下一步，医院将继续严格对照创建测评标准要求，认真梳理问题，加快补齐短板，促进文明创建水平有较大提升，让文明城市创建成为全院职工的自觉行动，为郑州市创建全国文明城市做出积极贡献。