会议由护理部主任冯素萍、副主任王荃声及科护士长主持，院党委副书记李清华致开幕词。李书记强调，人文关怀是护理的核心和本质，其在我们日常护理工作中的重要性已得到越来越广泛的认同。为增强广大护理人员的人文关怀意识，深化“以患者为中心”的服务理念，进一步提升护理人员的优质护理服务能力，提高我们的护理质量，特举办此次培训班。
本次会议特别邀请到了华中科技大学协和医院护理部熊莉娟主任为大家授课，题目为“护理人文关怀规范化建设与成效”，熊主任从护理人文关怀规范化建设的背景、举措及所取得的成效深入浅出的向大家讲解，图文并茂，实用性及可操作性强。郑州大学护理学院魏万宏教授为大家带来了“护理教育与实践中的哲学寻思”，魏教授从医学科学的诞生、医学与人文的耦合、现代医学人文精神及医学模式的转变等方面进行了阐述，引发更多的哲学思考。冯素萍主任从国内国际医疗现况为切入点，讲解了人文关怀的概念、起源、发展、意义，讲到现代人文关怀理论家华生的关于人文关怀的理论：关怀是护理的核心，是护理的本质，是护理的精髓！没有关怀，就没有护理。强调人文关怀是患者的需要，是护士的法律责任，是优质护理服务的重要指征；呼吁大家做一名温暖的护士。王荃声主任从中国传统文化讲起，大到习主席的治国理政、小到普普通通的小故事，无不体现出人文关怀的重要性。传承中华民族的人文品格和人文精神，让心灵与科学交融，让人文关怀与护理技术服务交融，从而推动优质护理服务的深入开展。“我看台湾护理管理”，方慧玲主任将台湾医院先进的管理理念和人性化服务理念传授给大家。陈鲁玉、兰云霞、宿艳琴、崔晓华、弓华等几位老师也分别从不同的角度在会议上分享了人文关怀在临床的应用及取得的成效。
此次会议内容丰富，有专题讲座、还有优秀临床人文案例分享，专家授课生动，人文案例分享令学员感动，不仅开拓了我们的思路，扩展了视野，创新了理念,还给我们以后的护理工作指引了方向，让大家受益匪浅。
最后，护理部副主任王荃声致闭幕词，王主任希望通过本次培训，能够引导护士重视人文，学习护理人文知识，感受人文魅力，提高自身修养，增强人文关怀能力，树立“以人为本”的人文护理理念；通过学习先进医院的经验有助于今后推动各医院护理服务模式和管理模式的转变，把人文关怀的理念应用到工作中去，给予患者及我们医务人员更多的关怀，让我们的护理更有温度，以进一步推进人文关怀和优质护理服务的健康快速发展！会议在大家的掌声中圆满落下帷幕。
河南省胸科医院护理部
