为进一步提升护理管理水平,促进护理学科的创新与发展、促进护理团队之间的经验交流,7月2日下午,我院护理部举办第二季度护理管理经验交流会。本次会议旨在分享宝贵的护理管理经验,探讨护理管理新理念、新方法。会议由护理部王江东主持,护理部副主任兰云霞(主持工作)、科护士长、一院三区护士长及科室护理负责人等70余人参加了会议。
心外科六、十病区护士长王玉伟以《围术期护理安全质量管理》为主题展开经验交流。她以护理安全质量管理的意义为出发点,结合围术期护理安全质量管理国内外现状,总结围术期护理安全质量管理经验。王玉伟强调在工作中应保持批判性思维,敢于质疑。
结核内科六病区护士长王赵杰以《责任制整体护理经验分享》为主题展开经验交流。她从病房管理、质量管理、病情观察、有效沟通、病房巡视等五大方面,详细分享了科室的管理策略。
心内二病区护士长张玉英以《护理文书书写分享》为主题进行分享。从强化护理人员的法律意识、加强护理专业知识理论培训等多方面强调护理文书的重要性和有效性。在管理过程中,需科室全员参加质控,人人自查自纠,互查互纠,每日落到实处,提高护理文书书写质量。
胸外一、七、乳甲外科病区护士长丁密以《护理安全管理经验分享》为主题展开分享。在科室定期开展护理安全培训,从人、物、法、环四大方面严格执行护理安全管理。丁密强调护理安全应形成培训、落实、评价、督导的闭环。
呼吸与危重症一病区护士长周诗扬以《如何提高住院患者综合护理服务满意度》为主题展开经验交流。在日常工作中应关心爱护患者,视患者为“亲人”,在合理范围内,满足患者需求。护理人员应加强沟通技巧的培养与实践,主动解答患者疑问,积极进行情绪疏导。作为管理者自身,应保持稳定的情绪、保持积极正能量的状态,带动科室发展,提高患者综合满意度。
兰云霞对会议作总结发言。兰云霞强调了“以人为本,质量为先”的护理核心理念,指出在快节奏的医疗服务环境中,保持对患者细致入微的关怀与高质量的护理服务同样重要。管理者不仅是业务上的指导者,更是团队情绪的风向标。管理者需跳出传统思维的束缚,勇于创新,聚焦于管理者真正应该做的事情,敏锐地捕捉行业发展趋势,勇于尝试新的管理理念和技术手段,以推动护理工作的创新和发展,引领团队走向更高效、更优质的护理服务之路。